Vzájemné chování společností a prodejců

1. Dodržování zásad přímými prodejci

Společnosti vyžadují, aby přímí prodejci dodržovali znění a ducha těchto zásad, jako podmínku členství ve svém distribučním systému.

2. Nábor

Společnosti ve styku s budoucími či stávajícími přímými prodejci nepoužívají zavádějící, klamavé či nepoctivé náborové praktiky.

3. Obchodní údaje

Údaje poskytované společnostmi stávajícím či budoucím přímým prodejcům ohledně příležitostí a souvisejících práv a závazků musí být  přesné a úplné. Společnosti budoucím přímým prodejcům nepředloží fakta, která nelze ověřit, ani nedají sliby, které nelze splnit. Společnosti nebudou informovat budoucí členy o výhodách prodejních příležitostí nepoctivým či klamavým způsobem.

4. Odměňování a výkazy

V souladu s podmínkami ujednanými mezi společností a přímými prodejci poskytují společnosti přímým prodejcům pravidelné finanční výkazy, obsahující podle potřeby údaje o prodejích, nákupech, podrobnosti o výdělcích, poplatcích, bonusech, slevách, dodávkách, stornech a další relevantní údaje. Úhradu veškerých dlužných částek a srážky je třeba provést hospodárným způsobem.

5. Informace o výdělcích

Společnosti ani přímí prodejci nebudou zkreslovat informace o skutečných ani možných prodejích či výdělcích svých přímých prodejců. Veškeré informace o výdělcích či prodeji se musí zakládat na doložených údajích.

6. Smluvní vztahy

Společnosti poskytují svým přímým prodejcům buď písemnou dohodu k podpisu společností a přímým prodejcem nebo písemné prohlášení obsahující všechny důležité podrobnosti o vztahu mezi přímým prodejcem a společností. Společnosti uvědomují své přímé prodejce o jejich právních závazcích, včetně všech příslušných licencí, registrací a daní.

7. Poplatky

Společnosti ani přímí prodejci nevyžadují na přímých prodejcích ani na budoucích přímých prodejcích, aby si stanovovali nepřiměřeně vysoké vstupní poplatky, poplatky za školení, za licence, za propagační materiály či jiné poplatky, které zakládají právo stát se součástí distribučního systému společnosti. Veškeré poplatky, které musí zájemci zaplatit, aby se stali přímými prodejci, odpovídají hodnotě kupovaných materiálů, výrobků či služeb.

8. Skončení platnosti smlouvy

Po ukončení smluvního vztahu přímého prodejce a společnosti vykoupí společnost na požádání veškeré neprodané, avšak prodejné zboží, propagační materiály, prodejní pomůcky a materiály, zakoupené během předcházejících dvanácti měsíců od společnosti za původní cenu mínus manipulační poplatek do 10 % čisté kupní ceny. Společnost dále může odečíst hodnotu všech bonusů, které přímý prodejce obdržel v souvislosti s původním nákupem vraceného zboží.

9. Zásoby

Společnosti od přímých prodejců nevyžadují nákup zásob výrobků v nepřiměřeně vysokém množství, ani je k němu nevybízejí. Společnosti provádějí vhodné kroky, aby zajistily, že přímí prodejci, kteří jsou příjemci náhrad za objem prodeje jejich organizace, tyto náhrady obdrží buď na základě spotřeby či prodeje těchto zakoupených výrobků.

10. Jiné materiály

Společnosti nedovolí přímým prodejcům, aby propagovali či vyžadovali na dalších osobách nákup materiálů, které nejsou v souladu se zásadami a postupy příslušné společnosti.
Přímí prodejci, kteří prodávají společností schválenou propagační či školicí literaturu, ať již ve fyzické či elektronické podobě,  využívají pouze materiály, které jsou v souladu se standardy společnosti, nepodmiňují účast dalších přímých prodejců ve svých organizacích nákupem takovýchto prodejních pomůcek,  poskytují prodejní pomůcky za přiměřenou a přijatelnou cenu, odpovídající obdobným obecně dostupným materiálům a  poskytují písemné podmínky vrácení, které jsou shodné s podmínkami společnosti, kterou přímý prodejce zastupuje. Společnosti vhodnými kroky zajistí, aby prodejní pomůcky poskytované přímými prodejci byly v souladu s ustanoveními těchto zásad a nebyly zavádějící či klamavé.

11. Školení přímých prodejců

Společnosti zajišťují odpovídající školení, aby umožnily přímým prodejcům při práci dodržovat etické zásady.